Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Как пользоваться домофоном. что нужно знать?

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки – двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности.

Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.


Состояние кабеля проверяют тестером

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему

Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.


Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Если домофон сломался, позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Устройства сопряжения

Для того чтобы осуществить подключение индивидуального видеодомофона к подъездному устройству необходимо приобрести блок сопряжения. Тип блока сопряжения зависит от конструкции подъездного домофона. Так для координатных домофонов подойдут только соответствующие устройства.

Конструктивно все устройства сопряжения представляют собой небольшой блок с контактной колодкой, где под винт подключается определённое количество проводов. Обычная схема подключения включает в себя 12 линий, которые делятся на 4 группы: «вызывная панель», «монитор», «дополнительная камера», «линия». Такую схему подключения имеют модули сопряжения компании «Даксис».

Компания производит два типа модулей сопряжения:

  • Модуль МСК
  • Модуль МСЦ

Первая модификация предназначена для работы с координатными домофонами, а вторая – с цифровыми.Внешне оба адаптера выглядят совершенно одинаково. Ничем не отличается и маркировка проводных линий.

Группы «вызывная панель» и «монитор» имеют по 4 провода:

  • Видео
  • Аудио
  • + 12 В
  • GND (земля, общий)

К этим клеммам подключается индивидуальная вызывная панель, которая монтируется на дверь и квартирный монитор, которые имеют такие же линии, поэтому перепутать, что либо, достаточно сложно. Группа «дополнительная камера» имеет два провода – «видео» и «земля». Если подъездный домофон оборудован такой видеокамерой, то её следует подключить к этим контактам. Два проводника подключаются к клеммам линия. В координатной системе это будут два провода с коммутатора на данную квартиру, а в цифровом адаптере общая двухпроводная линия. На клеммах указывается полярность, которую необходимо обязательно  соблюдать при подключении. При ошибке система просто не будет работать.

Для этого следует отвернуть два винта и открыть крышку модуля. На плате с левой стороны расположены два потенциометра. Один из них регулирует громкость от посетителя к абоненту, а второй меняет уровень громкости, которую слышит посетитель при разговоре с владельцем квартиры. Настройку уровней лучше всего проводить вдвоём. Аккуратно вращая потенциометры небольшой отвёрткой, следует добиться хорошего и неискажённого звука по обоим каналам, а так же отсутствия свиста.

https://youtube.com/watch?v=n_0sKS9u6eA

Квартирный блок

Внутренний модуль или абонентское устройство устанавливается внутри квартиры. Обычно это прибор монтируется на стене в прихожей, но многие современные модели представляют собой носимый электронный блок размерами с пульт от бытовой аппаратуры. Он позволяет общаться с гостем через аудиоканал, видеть его на небольшом LCD экране и дистанционно управлять электронным замком.

Стационарный абонентский модуль состоит из следующих узлов:

  • Электронная плата
  • Дисплей
  • Сенсорные или механические кнопки управления
  • Динамик и микрофон
  • Блок питания

На электронной плате расположены элементы, обеспечивающие нормальное функционирование всех узлов видеодомофона. Цветной дисплей на жидких кристаллах обычно имеет размеры 7-10 дюймов и регулировки яркости контрастности и чёткости для получения оптимального изображения. С помощью кнопок управления можно выбрать требуемый режим работы, мелодию звонка, а так же настроить специальные функции. Отдельно расположена кнопка управления электронным замком.

Динамик и микрофон могут быть выведены в обычную телефонную трубку, которая располагается сбоку от экрана, или располагаться на лицевой панели.

Электронная схема и видеокамера потребляют очень маленький ток, поэтому блок питания собран по импульсной схеме двойного преобразования напряжения, имеет небольшие размеры и устанавливается непосредственно в абонентском блоке.

Личный кабинет МГТС – регистрация и функционал

Через такой аккаунт пользователь может:

  • просмотреть все подключённые услуги;
  • отключить одну или все услуги;
  • проверить баланс счёта;
  • оплачивать счета;
  • дополнительные предложения и помощь;
  • подключать TV-пакеты и отдельные каналы;
  • поменять тариф на мобильной связи, домашнем интернете или телевидении;
  • просматривать выписку разговоров по стационарному и мобильному телефону МГТС;
  • получать на электронный ящик оповещения о счетах.

Раньше для решения этих вопросов абонентам приходилось посещать отделение организации, сегодня для этого никуда идти не нужно. Личный кабинет МГТС очень прост в управлении, войти в него можно с компьютера, планшета или телефона. Это очень удобно, так как аккаунт всегда под рукой. Создать личный кабинет могут абоненты МТС и МГТС. Компания предлагает пакеты услуг для корпоративных и частных клиентов. Регистрация для юридических и физических лиц одинакова, различаются только тарифы и пакет функций.

Регистрация личного кабинета МГТС происходит двумя способами:

  1. Можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 495 636-0-636, актуальный номер телефона всегда можно найти на официальном сайте mgts.ru. Перед звонком нужно приготовить паспорт, так как оператору понадобятся данные для идентификации. После уточнения информации на номер мобильного пришлют код доступа – он будет паролем для входа в ЛК МГТС.
  2. Получить пароль и логин можно также в одном из центров клиентского обслуживания. Найти ближайшее отделение можно по карте на сайте компании. С собой обязательно должен быть паспорт. Сотрудник центра выдаст пароль.

После этого останется только зарегистрироваться в системе и войти в свой кабинет.

Выбор переговорного устройства

Функция Hands-free, позволяющая отвечать с помощью громкой связи, очень удобна в использовании. Тем не менее, если дома живут дети или в случаях, когда желательно, чтобы информацию о гостях знали только хозяева квартиры, громкая связь неуместна.

Лучший вариант – устройство, в котором есть как режим Hands-free, так и обычная трубка для домофона.

Полезной является возможность записи. Существуют домофоны, позволяющие вести запись во время беседы и во время отсутствия хозяев квартир. Видеоданные сохраняются в памяти устройства.

Для экономии места на карте памяти созданы домофоны с датчиками движения: в таких моделях запись включается, только когда рядом с квартирой есть движущиеся объекты.

Стоит заметить, что домофон, помимо прочего, должен отвечать целому ряду характеристик:

  • если вы выбрали беспроводной домофон, диапазон рабочих температур внешней консоли должен соответствовать климатическим условиям. Оптимален диапазон от -40 до +40 градусов;
  • даже в случаях перебоев в электроснабжении электроника должна продолжать функционировать;
  • вместе с прибором должна идти вся необходимая сопроводительная документация и схемы установки на русском.

Следует также отметить наличие дополнительных функций, которые могут вам пригодиться:

  • будильник;
  • календарь;
  • дополнительная трубка, установленная в другой комнате;
  • возможность подключить домофон к городскому телефону;
  • дополнительная видеокамера;
  • блок памяти или слот для SD-карты.

Выбирать дизайн, как было сказано выше, необходимо только после того, как вы определились с функциональными характеристиками.

Для того, чтобы быть уверенным в безопасности своего жилья и спокойствии своей семьи, необходимо выбрать качественный домофон.

Типы подъездных домофонов

Все домофоны, как обычные, так и оборудованные видеокамерой, с возможностью видеть посетителя, бывают двух типов:

  • Матрично-координатные
  • Цифровые

В видеодомофонах первого типа применяется многопроводный способ выбора квартиры. От основной панели устройства ко всем квартирам подъезда отходит шлейф с большим числом отдельных проводов, которые определяют разряды единиц и десятков. Простейший транзисторный коммутатор, в зависимости от набранного номера квартиры, выполняет коммутацию аудио канала к нужному абоненту.

В цифровых устройствах по вертикальному стояку подъезда идёт двухпроводная линия, а коммутация нужного номера осуществляется контроллером, при этом номер, устанавливается на абонентском квартирном устройстве с помощью перемычек. Микрочип может обеспечить по двухпроводной линии выбор одной из 255 возможных квартир.

Эти современные устройства оборудованы унифицированными вызывными панелями. Благодаря одинаковой маркировке линий они практически все взаимозаменяемы.

От панели отходят следующие  провода:

  • Питание + 12 В
  • Корпус (земля)
  • Линия аудио
  • Линия видео

Если домофон старого типа и не рассчитан на использование видеокамеры, а имеет только канал аудио связи, то от внешней панели отходят только три провода. Несмотря на активное продвижение цифровых технологий в подъездах многоквартирных домов чаще можно встретить старые координатные модели домофонов, поскольку они рассчитаны на многолетнюю эксплуатацию и большинство жильцов такая ситуация устраивает. С целью повышения уровня безопасности собственного жилья, некоторые предпочитают установить собственный домофон с видеокамерой, чтобы на экране монитора можно было видеть посетителя.

Как узнать код домофона?

Ситуации бывают разные. Вдруг оказывается, что вы не знаете кода: потеряли, забыли, не пользуетесь, и вдруг понадобился. Узнать его просто, если вы живете в доме, снимаете квартиру или приехали надолго погостить. Наши варианты:

  • Спросите у хозяев квартиры комбинацию. Даже если они кодом не пользуются, то знать должны и  поделятся.
  • Обратитесь в компанию, которая обслуживает домофон. По запросу владельца или прописанного жильца, при предъявлении паспорта с отметкой, в фирме предоставят информацию о коде или установят новый.
  • Если не знаете фирму (как правило, мало кто знает), откройте платежки на коммунальные услуги или запросите в управляющей организации дома. У них представлена информация о поставщиках услуг.

Обслуживающая домофон компания поможет, если вы пожелаете изменить код. Например, на простой и запоминающийся. Или если подозреваете, что личным шифром пользуются посторонние люди. Работники службы поддержки зайдут в меню устройства и скорректируют шифр.

Альтернатива использованию кода – электронный ключ. Сделайте себе дубликат, обратившись в специализированную мастерскую, где скопируют идентификаторы с оригинального соседского ключа. Дубликат сделают при сразу, меньше чем за минуту. Можно даже выбрать не стандартный ключ-таблетку в пластиковом держателе, а в кожаном исполнении.

Нюансы подключения видеоустройств к домофону подъезда

Перед приобретением и монтажом оборудования нужно разобраться, какого типа домофон установлен в подъезде – координатный или цифровой. Определяется это визуально. Если от домофона идет 2 или 4 провода – цифровой, толстый шлейф – координатный.

Схема подключения видеодомофона к координатному домофону сложнее, хотя работает такая система стабильнее.

Нужно определить тип домофона – координатный или цифровой

Как подключить видеодомофон к координатному устройству

Для этого выполняем пять действий.

Иллюстрация Выполняемое действие
Находим коммутатор. Он находится на первом этаже в распределительном щите или в коробке со внутренней стороны домофона в ящике на подъездной двери. Маркировки снизу: цифры с буквой «D» — десятки, «E» — единицы. Это позволяет найти клеммы, отвечающие за Вашу квартиру. К ним от модуля сопряжения (о нем поговорим позже) подключаем 2 провода, отвечающие за звук и замок – красный (+) к десяткам, черный (-) к единицам. После этого видеодомофон уже работает на прием звукового сигнала и открытие замка двери подъезда.
Монтаж должен быть произведен так. 4 провода идут на домашнее устройство, 2 – на коммутатор. Видим, что осталось 2 гнезда. К ним подключаем видеокамеру…
… которую устанавливаем на улице в удобном месте, недоступном для вандалов, но с хорошим обзором стоящего перед дверью посетителя. Вид из нее будет такой.
Прячем провода и модуль сопряжения в распределительном щите. Лучше произвести монтаж на своем этаже, для доступа в случае форс-мажора.
Остается лишь установить видеодомофон в квартире и начать им пользоваться.

Подключение к цифровому домофону: в чем разница

Иллюстрация Выполняемое действие
В этом случае лучше воспользоваться кнопкой вызова с видеокамерой, которая идет в комплекте с оборудованием. Однако никаких ограничений в подключении купольной камеры (как в предыдущем случае) нет.
Подключается модуль сопряжения. Схема монтажа та же, но работы меньше. В этом случае с домофона выходит только два провода. Выбирать свою квартиру из множество на коммутаторе не придется, однако нужно найти распределительную коробку. Обычно она в том же щите в подъезде.

Остальные действия ничем не отличаются от предыдущего способа монтажа. Наверняка стало ясно, что вопрос как подключить видеодомофон, несложен.

Как выбрать модуль сопряжения

Этот вопрос должен волновать домашнего мастера меньше других. Главное – понять, какой из домофонов установлен на двери подъезда. Сообщив это данные продавцу-консультанту можно быть уверенным, что приобретается тот модуль сопряжения, который необходим.

Установить адаптер можно в собственной квартире, или в электрощите. Первый вариант предпочтительнее. Спокойнее, когда оборудование под защитой от вандалов или малолетних хулиганов. Оборудование лучше расположить возле входной двери. Это не принципиально, но более удобно и рационально. При таком расположении отсутствует необходимость протягивать провода по квартире.

Беспроводной видеодомофон можно установить в любой точке квартиры или дома

Как настроить видеодомофон для квартиры

Это несложно. Алгоритм действий пошагово расписан в технической документации к устройству. Сложности составляет настройка сложного и дорогостоящего оборудования, но они не велики. Для приборов с поддержкой «Android» с сайта производителя скачиваем приложение, которое устанавливаем на телефон. После сопряжения со смартфоном оборудование работает в штатном режиме.

Устройства с поддержкой Wi-Fi так же требуют выхода в сеть интернет на сайт производителя. Выбрав соответствующий пункт, вводим IP и требуемые данные (у каждого производителя они свои). На электронный адрес приходит логин, пароль и ссылка на облачное хранилище. Там можно посмотреть изображение с камеры в реальном времени. На этой странице хранятся и записи предыдущих дней. Это удобно и позволяет не забивать память съемного носителя.

А вот проводной имеет определенное общепринятое место монтажа – возле входной двери

Как найти фирму, обслуживающую домофон

Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.

Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.

Табличка рядом с вызывной панелью с контактными данными компании по обслуживании домофонов

Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.

Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:

  1. данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;
  2. телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;
  3. еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.

Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.

Обращение за помощью к соседям при поиске фирмы по обслуживанию домофонов

Дело в том, что домофонные компании редко действуют на основе индивидуального подхода к клиенту.

Самый распространенный вариант — установка оборудования на весь многоквартирный дом.

Поэтому даже в соседних подъездах у людей можно найти необходимую информацию, узнать из таблички на двери, платежек или заключенных договоров.

Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?

Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.

При этом могут быть самые разные варианты:

  • на дверях стоят домофоны, модель которых отличается от установленной в соседнем доме;
  • смонтированы средства видеонаблюдения в виде вызывной панели с единственной камерой;
  • установлена полноценная система мониторинга с внешними и подъездными камерами наблюдения.

Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.

Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.

Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.

Договор о подключении домофона

Но в любом случае, при монтаже оборудования сторонней компанией — последней необходимо заключать договора на подключение к энергосети дома или оформлять индивидуальные соглашения с каждым жильцом подъезда. Поэтому контакты обязательно можно отыскать, либо позвонив в управляющую организацию, либо обратившись за помощью к соседям.

Заключение

В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.

Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.

И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.

Как работает трубка домофона: устройство

Сегодня, наличием домофона никого не удивишь. Он присутствует не только на подъездах многоквартирных домов, но и офисных зданий, обеспечивая контроль посещения. Но рано или поздно можно столкнуться с его поломками. Самостоятельно понять что да как сложно, особенно если не знать устройство домофона и как он работает.  Давайте возместим пробел в знаниях.

Домофон – это устройство для коллективного пользования, поэтому, испытывая большие нагрузки некоторые детали его могут сломаться. Кроме поведенческого фактора, есть и погодный. Так как устройство расположено на улице, оно подвергается постоянному воздействию тепла или холода, в результате чего и могут возникать замыкания или другие поломки.


Устройство

На панели вызова обычно расположено несколько функциональных кнопок:

  • Клавиатура;
  • Кнопка для вызова абонента;
  • Динамик и микрофон для голосовой связи с ним;
  • Индикатор, на котором высвечивается номер квартиры вызываемого абонента;
  • Считыватель электронного ключа.

Для изготовления клавиатуры применяют металл, но даже он не всегда справляется со своей задачей. Под кнопками расположены контакты, нанесенные на печатную плату проводника.

Для защиты динамика и микрофона используется металлическая решетка, а для сохранности индикатора как правило используют особо прочное стекло.

Наиболее прочностные характеристики у корпуса домофона, который выполнен из особого сплава. Он не боится коррозии вследствие перепадов температур.

Кроме стандартных домофонов есть модели с видеосвязью. Его панель для вызова абонента содержит дополнительные элементы, которые так же имеют защиту от погодных условий. Речь идет об отверстии объектива и инфракрасном светодиоде для ночного видения, которые имеют небольшой диаметр и защищены специальным стеклом с высокими прочностными характеристиками.

Крепление внешней панели выполняется с внутренней стороны подъезда, при помощи винтов без шлица. Электрические провода, участвующие в подключении системы, помещаются в специальный гофрированный рукав.

После набора нужного номера сигнал передается на трубку, расположенную в квартире. Но для этого ему нужно пройти путь от блока управления, общего для всего подъезда, до кнопки замка и коммутатора, и только потом в квартире раздастся заветный звонок.

Коммутатор выполняет роль распознавателя номера квартиры, что позволяет передать вызов целенаправленно, нужному абоненту. Если на вызов ответили, и решили открыть дверь, нужно сделать ответную манипуляцию, нажав на кнопку ответа. Это передает ответный сигнал, поступающий на блок управления. Происходит разблокировка магнитной двери, и открывается вход в подъезд.

С функцией видеодомофона вызываемый абонент еще и видит своего посетителя, что дает таким моделям преимущество перед обычными устройствами.

Как подключить телефон к домофону

Несмотря на большие возможности IP-видеодомофонов, их первостепенная задача управление исполнительными устройствами входных дверей и общение с посетителями. И чаще всего, настроить некоторые инновации пользователи хотят именно под эти цели. Поэтому, один из самых популярных вопросов по теме, как открыть домофон с помощью телефона. Это особенно актуально для больших загородных домов или для людей с ограниченными возможностями.

Чтобы всё это было возможно реализовать технически, необходимо, чтобы домофонное оборудование поддерживало подключение к сети: либо вся система должна быть цифровой, либо с аналоговой системой сопрягается один сетевой элемент (чаще это монитор), который и будет осуществлять переадресацию на смартфон. Интеграция цифровой системы в аналоговую допустима благодаря специальным переходникам — об этом подробнее ниже.

Непосредственное подключение IP-домофона к телефону происходит через мобильное приложение от разработчиков оборудования. Первичное соединение осуществляется по-разному:

  • через IP-адрес домофона;
  • через Wi-Fi-сеть, которую раздаёт домофон;
  • через QR-код со ссылкой на приложение и тд.

Интерфейс приложений, конечно, у каждого производителя свой, но, в большинстве, простой и понятный. Как правило, там отображаются камеры (одна или несколько) и все подключенные устройства, кнопки ответа на вызов и открытие двери, настройка уведомлений и др. Это и позволяет привязать домофон к смартфону.

К слову, программное обеспечение IP-видеодомофона может быть и более многофункциональным, поэтому владельцы цифровых домофонных сетей зачастую не покупают отдельные мониторы, а сразу переводят всё управление на планшет или смартфон.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации